Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi verkkokaupassamme kasityoliike.com. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään tietojasi huolellisesti sekä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Verkkokaupan rekisterinpitäjänä toimii kasityoliike.com. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta. Emme julkaise erillisiä yhteystietoja tässä asiakirjassa, mutta yhteydenottolomake on saatavilla sivustollamme.

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti tehdessäsi tilauksen tai ollessasi muuten yhteydessä meihin. Näitä tietoja ovat nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Lisäksi tallennamme tilaustietosi, kuten tilatut tuotteet ja toimitustavan.

Keräämme automaattisesti myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaintyypin ja laitetiedot, kun käytät sivustoamme. Näiden tietojen avulla varmistamme sivuston toimivuuden ja parannamme käyttökokemustasi.

Tietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi ensisijaisesti tilauksesi vastaanottamiseksi, käsittelemiseksi ja toimittamiseksi. Tämä käsittely perustuu sinun ja meidän väliseen sopimukseen, joka syntyy tehdessäsi tilauksen verkkokaupassamme.

Käsittelemme tietoja myös asiakaspalvelua varten, jotta voimme vastata yhteydenottoihisi ja hoitaa mahdolliset reklamaatiot asianmukaisesti. Lisäksi voimme käyttää tietoja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, kuten kirjanpitoon liittyvien velvollisuuksien hoitamiseksi.

Markkinointitarkoituksiin käytämme tietoja vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Luovutamme henkilötietojasi vain niille kolmansille osapuolille, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi. Tällaisia ovat esimerkiksi kuljetuspalvelun tarjoajat, jotka toimittavat tilauksesi perille, sekä maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät maksutapahtumasi turvallisesti.

Varmistamme aina, että yhteistyökumppanimme noudattavat asianmukaisia tietosuojavaatimuksia ja käsittelevät tietojasi ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti. Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.

Mikäli tietojasi siirretään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on olemassa asianmukaiset suojatoimet ja että tietojesi suojaustaso vastaa vähintään EU:n lainsäädännön vaatimuksia.

Tietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty. Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan ja sen jälkeen ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.

Suojaamme tietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu ainoastaan niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi. Käytämme salattuja yhteyksiä ja muita turvatoimenpiteitä estääksemme luvattoman pääsyn tietoihisi.

Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi ja varmistaaksemme sivuston toimivuuden. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta, kuten ostoskorin toiminnan varmistamiseksi. Käytämme lisäksi analytiikkaevästeitä ymmärtääksemme, miten sivustoamme käytetään, jotta voimme kehittää sitä edelleen. Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta huomioithan, että tämä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot ja saada niistä jäljennös. Voit myös pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai tietojesi poistamista tietyin edellytyksin. Lisäksi sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä sekä vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sivustomme kautta. Käsittelemme pyyntösi asianmukaisesti ja vastaamme siihen kohtuullisen ajan kuluessa. Mikäli katsot, että tietojesi käsittely ei ole lainmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehittämisen vuoksi. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme kasityoliike.com. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt tietoisena siitä, miten käsittelemme tietojasi.